创建订单1—基本信息

a. 在管理员后台界面:在业务管理订单管理–顶部的【添加】即可创建订单

b. 在客户登录界面:我的订单–顶部按钮“添加” (是的,客户可以自行创建订单) 客户自行创建的订单是不完善的,创立后会自动邮件通知管理员去修改价格和补充条款等细则。

订单的号码是随机生成,但是仍然可以修改,比如你可以改前缀,或者全部改掉,关于订单格式的设置,在系统管理–订单格式设置。具体说明点击这里

开单员工(此项目不开放给客人下单:选中这个则意味着此订单的佣金所属;

套餐选择/客户名字/开单员工:支持只能匹配并选择。

套餐下拉的选择默认按照被选择率排序,越热门的套餐排名越前;套餐的选择会让底部的礼物详情随之改变,但是可以改变数字,添加或删除礼物;

简要提醒(此项目不开放给客人下单):此项目不会显示在合同中;这个是为了让员工在观看订单列表时候的工作提醒,比如通常是会被遗忘的,比如写下:航拍,颜色加个亮眼紫红色,则摄影师会记得带无人机;

套餐价格和订单价格:套餐价格是默认的初始价格,而订单价格是最后的真正价格。适用情况:客人还价,获得优惠,额外订购了增值包,如加时加了远景点等,导致最后的价格跟原始价格有出入;

订单状态:该订单的状态,具体设置和显示顺序在 业务管理状态管理;客户自行创立的订单只能选预约状态。

拍摄的开始时间:由真实时间确定,尤其是短时间套餐,如上门预约拍证件照,建议写精确到分。

拍摄时长:默认提取套餐的时长,但是可以修改。具体容错格式,小时数目不能超过23,分钟数目不能超过59;

拍摄结束时间:由拍摄开始时间+拍摄时长 自动计算而出,但是可以修改,不可以修改早于开始时间。

电邮通知(此项目不开放给客人下单:订单状态改变了,需要给客人发信,注意,并不是所有的状态都跟一定要发电子邮件;因此两个选项并未绑定;

重点:电邮里面的模板不可以跨步骤发信,因为某些模板是绑定了一些重要参数,如果没有则会提示出错。如原片云盘地址没有填的话是不能发相关信件的;

 

 

创建订单2—订单备注和工作单总结

拍摄过程中,无论是婚礼当天或者是婚纱旅拍;都有牵涉到详细的流程安排细节,这些是不体现在合同里面的,但是却对工作团队来说非常重要;

如什么时候选衣服,什么时候客人来,预定的住宿,机票,租车等;

所以可以直接把相关的信息复制到这里——这是最快最便捷的方式;

同时支持将这些信息打印出来,对于外拍的工作人员来说非常的便利!

 

工作单总结——打印工作单,即可打印

订单的后期和跟踪

针对合同的后期的实体(相册摆台等)和虚拟礼物(精修和视频),

后期成品标签下,可以管理

运营组织:如 快递公司和网盘公司;

查询代码:如网盘地址和快递公司运单号码——会体现在给客人的邮件中

备注部分:如果在邮件模板里面加了此部分标签,备注的文字将会发给客人

订单的收款收据

在标签下,可以为已经收款的款项开设收据和发票;

点增加即可开收据;编辑是可以编辑已经开好的收据;

经款人:当天是谁负责收款,针对某种情况,比如外拍时候客人把尾款给了摄影师或者化妆师;

付款类型:是哪种支付手段付款的,现金还是银行转账还是支付宝等;

付款单号:方便日后查询,比如银行汇款单号;

备注:一些其他的补充说明,比如收的是新西兰元,但是客人实付人民币,针对此种情况;


收款的详细和金额的拆分说明

比如客人付了2000元,其中1500是拍摄费用,500是加了住宿,则可以在明细里面添加;

注意,为了避免数据冲突,无论如“明细”下都要加每笔款项的细则,哪怕只有一种。

收据是没有把税分开,发票是把税分开显示。

创建订单——合同生成并发送以及扫描副本的保存

在打印合同下,会有若干合同名称的按钮,点击即可生成合同。

如果需要添加补充的内容到合同,则在【合同附加说明】的标签下写上即可。

生成的合同会自动把客户资料,套餐详细提取到合同里面,并转化成pdf格式。

如需要发给客人合同;

简易方法,到【基本信息】,电邮通知的 按钮,选择相对应的邮件模板发送即可(默认模板是:{name} ,订金${DJ}回执–来自XXX工作室),不需要其他的操作,合同会以链接的方式发给客人,不占用空间;

传统方法:下载pdf版本,然后粘贴到邮件附件,再发送;

客人可以将合同打印后签字,然后拍照发邮件回来。系统操作人员可以将此版本上传作为副本(在生成合同下面的上传合同副本)。上传的版本同样开放给客人。

订单建立3——工作分配

除了让员工登陆时候可以能看到自己的任务,也适合对每一单任务的后期追踪。

如果一个类型的任务有多个员工,或者一次要添加多个员工,则按住Ctrl/Command鼠标点选员工名字即可选择

创建和维护订单

在 业务管理—>订单管理

或者

由客户在导航我的订单添加-自行创立订单。

这里能看到默认的订单列表(默认是按照拍摄日期的新到旧排列),为了方便查询(否则有可能得翻页),列表会把最近的订单给复制置顶 ,每行的订单会有置顶的图标 

置顶的范围,当前日期的未来N天数和过去的M天数,是在 系统管理–>网站设置 里设置

列表里的用户名那一列,用户名可以点击出用户的详细资料

查询:查询订单,通过用户名,邮箱,拍摄时间,状态,开单员工(查某员工业绩)等

添加:创建订单

查看/修改:查看并且维护修改订单

删除:这个谨慎用哦,建议把不需要的订单改到状态“任务取消”

批量修改状态:如果有多个订单都需要改状态了,可以多选同时改

批量分配员工:比如说员工张某负责给多个订单拍照,那么可以选中多个订单添加任务里面给这个员工赋予任务

批量发信:是跟订单任务状态变化有关的,可以选中多个订单来发信

促销邮件:功能跟批量发信类似,但是不是订单状态的改变,主要是促销等目的;