订单的后期和跟踪
针对合同的后期的实体(相册摆台等)和虚拟礼物(精修和视频),
后期成品标签下,可以管理
运营组织:如 快递公司和网盘公司;
查询代码:如网盘地址和快递公司运单号码——会体现在给客人的邮件中;
备注部分:如果在邮件模板里面加了此部分标签,备注的文字将会发给客人
针对合同的后期的实体(相册摆台等)和虚拟礼物(精修和视频),
后期成品标签下,可以管理
运营组织:如 快递公司和网盘公司;
查询代码:如网盘地址和快递公司运单号码——会体现在给客人的邮件中;
备注部分:如果在邮件模板里面加了此部分标签,备注的文字将会发给客人
在标签下,可以为已经收款的款项开设收据和发票;
点增加即可开收据;编辑是可以编辑已经开好的收据;
经款人:当天是谁负责收款,针对某种情况,比如外拍时候客人把尾款给了摄影师或者化妆师;
付款类型:是哪种支付手段付款的,现金还是银行转账还是支付宝等;
付款单号:方便日后查询,比如银行汇款单号;
备注:一些其他的补充说明,比如收的是新西兰元,但是客人实付人民币,针对此种情况;
收款的详细和金额的拆分说明
比如客人付了2000元,其中1500是拍摄费用,500是加了住宿,则可以在明细里面添加;
注意,为了避免数据冲突,无论如“明细”下都要加每笔款项的细则,哪怕只有一种。
收据是没有把税分开,发票是把税分开显示。
在打印合同下,会有若干合同名称的按钮,点击即可生成合同。
如果需要添加补充的内容到合同,则在【合同附加说明】的标签下写上即可。
生成的合同会自动把客户资料,套餐详细提取到合同里面,并转化成pdf格式。
如需要发给客人合同;
简易方法,到【基本信息】,电邮通知的 按钮,选择相对应的邮件模板发送即可(默认模板是:{name} ,订金${DJ}回执–来自XXX工作室),不需要其他的操作,合同会以链接的方式发给客人,不占用空间;
传统方法:下载pdf版本,然后粘贴到邮件附件,再发送;
客人可以将合同打印后签字,然后拍照发邮件回来。系统操作人员可以将此版本上传作为副本(在生成合同下面的上传合同副本)。上传的版本同样开放给客人。
除了让员工登陆时候可以能看到自己的任务,也适合对每一单任务的后期追踪。
如果一个类型的任务有多个员工,或者一次要添加多个员工,则按住Ctrl/Command鼠标点选员工名字即可选择
在系统管理里,会有一些常见的预设:
税率:这是在开发票Invoice时候会自动根据此税率算出。比如中国叫做增值税,澳洲和新西兰叫做GST,即商品服务税。如果说税率是15%那么即填写1.15
日期格式:会牵涉到在合同,信件等一系列的显示日期格式,通常有:YYYY-MM-DD(中国东亚传统), DD-MM-YYYY(欧洲和英联邦传统), MM-DD-YYYY(美国传统)
发信服务器设置:点击参考这里
谷歌日历和谷歌Key API:读取谷歌日历的参数,中国大陆地区版本可以不理会,更或者选择屏蔽获得更快浏览速度;
后期邮箱:除了发信和接单的邮箱,某些公司会把后期的邮箱独立开来,方便管理,这里给了一个额外的选择给大家;
订单显示未来和过去天数:订单很多,默认是按照拍摄日期的新到旧排列,但是为了不至于一开始翻很多页(比如现在是2018年2月20,但是接单已经接到11月份),所以将最近要处理的订单置顶提前,也就是复制一份到订单列表前面看。当然,置顶的只是复制,在正规排列的位置仍然会看到此订单,但是编辑修改一个,都是同样会更新的。
默认是未来14天内的订单和刚过去5天内的订单
这是系统里面非常重要的配置,因为在给客人一键发信,客人给后期发确认信,都需要这个配置。
常见的发信服务器称为SMTP,每家不同的邮箱有不同的配置,具体可以搜索的到,这也是公开的信息。
邮箱用户名 通常跟发信信箱一样,但是某些服务器是填写用户名,请注意看每家的配置
邮箱密码 也就是邮箱的登录密码
发信信箱 这个邮箱是什么
SMTP服务器 邮箱的服务器
端口和SSL:还是看每家的具体的邮箱服务器设置说明书
如果是Cpanel配置出的 邮箱,服务器跟ip地址一样,端口默认为25
为了方便管理文档,很多优秀的公司会有严格的文件名命名和文档规则。
有趣的是,很多这些规则最后都异曲同工,不约而同的走向了一起。
比如:文件管理是按照年-月-日命名管理,不管是国外还是中国,包括日期格式是dd-mm-yyyy的国家。
理由:方便文件夹排列的时候按照文件名排列,如201802424jackychan, 这种文件夹体现了拍摄日期和客户名字。
互联网的文件名命名规则:小写的英文名, 数字,下划线_和中横线-,均为半角英文字符;中文名和特殊符号不被支持;
同样的,文件名也一样可以按照此规则来命名。
订单号的格式和常见规则:
通常来说,针对有规则的订单号格式
会有以下若干参数
公司名称缩写,如lw,zy之类
日期格式:如20180421或者180421
工作类型:如ph,vd, pv, cm分别表示 摄影,摄像视频,摄影和摄像,商业等
尾缀:加一个尾缀,避免重单,因为前面规定了格式就会产生重单的可能,比如 一天里的单子有 lw-ph180421-16x和lw-ph180421-2j8两个订单可以区分
随机代码组合:一般可以是数字和英文的随机组合
比如 201802424jackychan_peak0125.jpg就可以知道日期,客户名和景点,而dsc_3262.jpg什么也说明不了;非常方便后期的管理和负责人的查询。
批量命名软件有很多,Adobe Bridge就可以做,还有很多免费的看图软件均可以实现。
rdm() 随机
opt(项目1/项目2/项目3)
(lt)字母
(dg)数字
在这些函数前面如果有数字,就是表示位数
斜杠/选择其一
加号+两个都有
订单号均不分大小写
括号里面就表示子公式,开始转换
假如ph180301-57N是我的订单,那么公式就是
[opt(ph/vd/pv/ex)][yymmdd]-[3rdm(lt+dg)]
[opt(ph/vd/pv/ex)] 的意思就是 在ph, vd, pv, ex里面下拉选择一个
[3rdm(lt+dg)] 3位数的字母和数字随机组合
系统设置—->佣金比例设置
这个佣金比例设置类似于收税的设置,避免了一刀切的百分比。
举例说明
一个4500的套餐,从小到大可以分割为为500,1500,1000,1000,500
500对应的佣金百分比是0%; 这点便宜的套餐就不给佣金了
1500对应的佣金百分比是3%;
1000对应的佣金百分比是4%;
1000对应的佣金百分比是5%;
最后一个500对应的佣金百分比是5%;
最后的就是每个部分的佣金总和相加就是该订单的总佣金;
如果觉得太麻烦,想一刀切也行,直接开始金额0.00到设置一个非常大的金额,比如99999999.99,百分比都是6%
这样你所有的套餐佣金率都是6%
是否可以设置多个佣金公式给不同的员工?目前不可以
这里是展示一段时间内所有员工接单的成绩以及每个相关的佣金。
在显示过滤的时候可以实现多阶查询;如某个员工某段时间的接单业绩和待发送的佣金。
员工包含外包中介。
默认显示的日期范围是最近一个月。默认员工为所有员工。
如何查询某个阶段内该给员工多少佣金呢?除了查询员工名字和日期,
还有:佣金状态, Y为已经发放,N为未发放,就是应该给。你可以选择N的状态,那么就知道该给多少了。
状态:就是订单状态,根据某些公司的规则不同,预约状态,就是订金都没收到是不给佣金。有些是收到订金后给,有些是全部收完给,有些是整个订单完成客人给好评了再给,可以根据具体情况过滤查询再决定。
如果某个订单黄了,取消佣金,怎么办?在修正金额上做修改,比如某客服给客人做了极高的折扣,或者有接单失误。原价$4500的套餐变为$3800的,那么就在修正金额填写-700, 最后佣金会按照$3800的金额来算佣金。如果不想给佣金作为惩罚呢?那么就输入-4500就可以了,就是说把总价减光;
佣金计算公式:在 系统管理—>佣金设置
具体的佣金公式设计,点击查看这里
这是针对经常性固定消费的预设,为了方便在消费管理添加时候,不必再输入同样的内容。
如:房租,网费,电话费,广告费等;
电话热线: (+86) 343 456 7891
